Live chat
(Potentiële) klanten hebben steeds meer behoefte aan snel contact. Mensen mailen steeds minder maar bellen of chatten liever, zodat ze sneller een antwoord hebben op hun vraag.
Online bereikbaar? Wij regelen het
Om de best mogelijke service te leveren moet je tegenwoordig snel bereikbaar zijn en daarvoor kun je makkelijk jouw live chat uitbesteden.
Of je nou een webshop runt of diensten levert, live chat geeft klanten de mogelijkheid om je direct via jouw website te bereiken. Dan is het wel belangrijk om daadwerkelijk snel bereikbaar te zijn.
Onze live chat professionals zitten klaar om berichten snel en professioneel te beantwoorden.
Laagdrempelig en professioneel contact
We kunnen je helpen als je al live chat aanbiedt, maar ook als jouw website nog geen live chat-functionaliteiten heeft helpen we je graag. Door jouw klanten direct de optie te geven op elke pagina van je website in contact te komen en vragen te stellen haal je veel barrières weg. Zelfs contactformulieren worden vaak op het laatste moment afgesloten, maar een live chat is al gestart vanaf één bericht.
Hoe werkt onze allround live chat?
Live chat kan bijna niet simpeler, voor jou én je klanten. Onze live chat stel je in met een simpele code die je op jouw website plaatst, waardoor onze chatmodule geactiveerd wordt en zichtbaar is voor je klanten. Aan de hand van door jou opgestelde vragen en antwoorden helpen we elke klant professioneel en proactief verder en we koppelen elke chat aan je terug
Live chat abonnementen
Be online
inclusief 10 chats
11-100 chats → € 3,50 per chat
101 of meer chats → € 3,20 per chat
€53,-
/ p.m.
Get online
inclusief 30 chats
31-100 chats → € 3,20 per chat
101 of meer chats → € 2,95 per chat
€101,-
/ p.m.
Stay online
inclusief 50 chats
51-100 chats → € 2,95 per chat
101 of meer chats → € 2,70 per chat
€160,-
/ p.m.
Heb je besloten dat je geen chat meer wil missen?
Kies dan hieronder welk abonnement het beste bij jouw bedrijf past. Na drie maanden kijken we samen of je de juiste keuze hebt gemaakt, of wellicht toch beter af bent met een kleiner óf groter abonnement!
Reviews
5
Wij werken met twee bedrijven met de Allround Support Groep en zijn zeer tevreden over de diensten. Het werkt heel prettig en professioneel en de medewerkers zijn ook snel te bereiken wanneer je iets wilt bespreken of aanpassen. En tevens zeer vriendelijk en laagdrempelig in het contact wat ook door ons als heel fijn wordt ervaren.
Frank Nusteen
5
Een fijn team die klanten van mijn bedrijf altijd netjes te woord hebben gestaan. Een professionele club met leuke mensen.
Voormalig klant
5
Heel fijn bedrijf die een perfecte back-up is voor de telefoon als je zelf bezet bent. Zeer vriendelijke en vakkundige medewerkers en alles is in korte lijnen met ze te organiseren. Zeer blij mee.
Sharon van der Ende-Dries
Veelgestelde vragen over onze live chat service
Wat houdt jullie live chat service in?
Met onze live chat zijn wij bereikbaar voor je klanten via je website. We beantwoorden vragen, geven informatie of verwijzen door. Zo vergroot je je bereikbaarheid en klanttevredenheid.
Hoe werkt de live chat op mijn website?
We integreren een chatfunctie op je website en beheren die op de afgesproken tijden. Onze medewerkers reageren namens jouw bedrijf en volgens jouw richtlijnen.
Is live chat ook beschikbaar buiten kantooruren?
Helaas, wij kunnen je live chat beheren van maandag t/m vrijdag van 08.00 – 18.00 uur.
Kunnen jullie chatten in meerdere talen?
Ja, afhankelijk van je doelgroep kunnen we meertalige ondersteuning bieden.
Wat zijn de voordelen van live chat voor mijn bedrijf?
Je klanten krijgen sneller antwoord, de drempel om contact op te nemen wordt lager en het verhoogt de kans op conversie of klantbehoud. Geïnteresseerd? Neem dan contact op.
Geïnteresseerd in onze live chat?
Laten we kennismaken
Wil je dat wij werk maken van jouw werk? Neem dan contact met ons op en wij vertellen we je graag hoe we jou verder helpen.