Virtual Assistant
Met een Virtual Assistant van Allround Support krijg je rust, structuur en meer tijd voor groei. Onze ervaren assistenten werken op afstand, maar voelen als onderdeel van jouw team, betrouwbaar, betrokken en altijd in jouw stijl.
Wanneer een Virtual Assistant inzetten
Wil je groeien als ondernemer, maar kom je door al het regelwerk niet toe aan de dingen die écht belangrijk zijn? Je bent niet de enige. Veel ondernemers zijn zo druk met werken ín hun bedrijf, dat ze nauwelijks tijd overhouden om aan hun bedrijf te bouwen.
Onze Virtual Assistant-service biedt uitkomst. We nemen de taken over die jou afleiden, zodat jij weer kunt focussen op strategie, klanten en groei.
Waarom een Virtual Assistant van Allround Support
Een Virtual Assistant (VA) van Allround Support werkt op afstand, maar voelt als iemand die gewoon bij jou op kantoor zit. We voeren secretariële, administratieve en organisatorische taken uit, precies zoals jij het wilt. Of het nu gaat om je volledige backoffice of een paar specifieke taken: met onze ervaren VA’s is jouw ondersteuning professioneel, flexibel en betrouwbaar geregeld.
- Jouw vaste assistent, met back-up
- Ingewerkt in jouw werkwijze en systemen
- Flexibel inzetbaar, al vanaf een paar uur per week
- Binnen één dag aan de slag
Wat onze Virtual Assistants voor je kunnen betekenen
De VA’s van Allround Support zijn breed inzetbaar en denken actief met je mee.
Business support
- Beheren van mailboxen, agenda’s en documenten
- Opzetten van processen, handleidingen en werkinstructies
- Contact onderhouden met klanten en leveranciers
- Opstellen en verzenden van nieuwsbrieven
HR support
- Plaatsen van vacatures en screenen van sollicitanten
- Plannen en voorbereiden van sollicitatiegesprekken
- Opstellen van standaarddocumenten en correspondentie
Customer support
- Beantwoorden van telefoontjes, e-mails en chats
- Opvolgen van leads en opstellen van offertes
- Uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken
Onze VA’s zijn er wanneer jij ze nodig hebt, vijf dagen per week, acht uur per dag of flexibel op afroep. Het mooiste: je betaalt alleen voor de tijd die we daadwerkelijk voor je werken.
Wat kost een Virtual Assistant?
Elke onderneming is anders. Daarom werken wij niet met vaste pakketten, maar met maatwerk dat aansluit op jouw behoeften en werkwijze.
Tijdens een kort kennismakingsgesprek bespreken we:
- welke taken we uit handen nemen;
- hoeveel uren je ondersteuning nodig hebt;
- en welke systemen of communicatiekanalen je gebruikt.
Op basis daarvan doen we je een duidelijk voorstel op maat, transparant, flexibel en zonder verrassingen achteraf.
Enkele Virtual Assistant praktijkvoorbeelden
Trainingsbureau, Van chaos naar structuur
Als trainer liep ik steeds vast in de administratie. Mijn mailbox stroomde vol met inschrijvingen en vragen, facturen bleven liggen en deelnemers misten informatie. Het kostte me zoveel tijd dat ik nauwelijks nog aan mijn trainingen toekwam. Allround Support nam dit volledig over: van inschrijvingen verwerken en bevestigingen sturen tot facturen en deelnemerslijsten bijhouden. Alles in mijn eigen tone of voice en werkwijze. Het verschil is groot. Deelnemers krijgen nu direct antwoord en duidelijke communicatie. Mijn administratie loopt op rolletjes en ik kan me volledig focussen op mijn trainingen. Ik voel me echt ontzorgd.
Webshop, Meer tijd voor verkoop, minder gedoe
Mijn webshop groeide, maar daardoor raakte ik overspoeld door mails, offertes en vragen. Nieuwe producten toevoegen schoot er vaak bij in. Ik had het gevoel dat ik steeds achterliep. Met de ondersteuning van Allround Support is dat veranderd. Zij maken offertes, beantwoorden klantvragen en zorgen dat mijn webshop altijd actueel blijft. Sindsdien gaat de opvolging veel sneller en is mijn webshop professioneler geworden. Ik heb meer tijd om me op de verkoop en mijn producten te richten, en dat zie ik terug in de resultaten.
Jeugdzorgaanbieder, Vervanging zonder inwerken
Toen mijn officemanager onverwacht ziek uitviel, stond ik met mijn handen in het haar. Haar taken waren cruciaal en er was niemand die ze zomaar kon overnemen. Allround Support sprong direct in. Ze namen de mailbox over, planden afspraken, notuleerden vergaderingen en hielden de dagelijkse gang van zaken draaiende. Wat ik zo waardeerde: ze konden zonder lange inwerktijd aan de slag en zodra mijn medewerker terug was, droegen ze alles netjes over. Dankzij hen bleef alles doorlopen en had mijn team nauwelijks last van de uitval. Die continuïteit was echt goud waard.
Reviews
5
Al enige jaren maak ik met mijn arbo-organisatie Windst in Bedrijf gebruik van de diensten van Allround support. De eerste jaren alleen van de telefoonservice en nu ook van de secretariële ondersteuning. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik, maar ook mijn klanten, blij en tevreden zijn over de dienstverlening van Allround. De klantvriendelijkheid, professionaliteit en bereikbaarheid zijn echt super! Ik hoop nog lang gebruik te mogen maken van Allround Support Groep die met hun gehele team een optimale bijdrage leveren aan de professionele en accurate uitstraling van mijn organisatie
Johan Wind - Windst in Bedrijf
5
De naam zegt precies wat ze voor mij betekenen. Zowel secretariële als administratieve ondersteuning door vriendelijke en professionele medewerkers. Altijd bereikbaar en behulpzaam. Pro-actief en klantgericht. Ze helpen mij en mijn bedrijf iedere dag weer. Bedankt!
Marijn Rolleman
5
We werken al jaren met deze toppers! Een echte aanrader voor ondernemend Nederland.
123Wonen Alkmaar
Veelgestelde vragen
Wat doet een Virtual Assistant van Allround Support Groep?
Onze Virtual Assistants nemen administratieve, organisatorische of communicatieve taken van je over, zodat jij tijd hebt voor je kerntaken. Denk aan agendabeheer, e-mailbeheer, klantcontact of het voorbereiden van afspraken.
Hoe werkt de samenwerking met een Virtual Assistant?
Na een kennismaking koppelen we je aan een vaste VA die past bij jouw bedrijf en manier van werken. De communicatie verloopt via e-mail, telefoon of tools zoals Teams, Slack of WhatsApp.
Is een Virtual Assistant flexibel inzetbaar?
Zeker! Je kunt ons structureel inzetten of alleen in drukke periodes. We denken graag met je mee over wat het beste werkt voor jou.
Kan ik ook privézaken uitbesteden aan een Virtual Assistant?
Dat kan, maar als je structureel hulp nodig hebt bij persoonlijke taken, is een personal assistant waarschijnlijk een betere match.
Wat zijn de kosten van een Virtual Assistant?
Je betaalt alleen voor de uren die je afneemt. We denken graag mee over een oplossing die past bij jouw bedrijf en budget.
Ondersteuning nodig van een Virtual Assistant?
Laten we kennismaken!
Binnen één dag koppelen we je aan een vaste VA die je werk uit handen neemt en je bedrijf laat groeien.