Mailboxbeheer & e-mailservice
Rust in je inbox, focus in je werk
Wanneer professionele ondersteuning bij e-mail handig is
Word je overspoeld door e-mails? Ping na ping, van klanten, leveranciers en nieuwsbrieven? Of ben je bang om iets belangrijks te missen als je je meldingen uitzet?
Onze E-mailservice geeft je rust en overzicht. We lezen, beantwoorden en organiseren je mailbox, zodat jij tijd overhoudt voor je werk, zonder stress over gemiste berichten.
Waarom kiezen voor de e-mailservice van Allround Support
E-mail blijft hét communicatiekanaal voor klanten, leveranciers en leads. Maar de dagelijkse stroom aan berichten kan overweldigend zijn. Met Allround Support hoef jij je daar niet meer druk om te maken. Onze ervaren medewerkers nemen het beheer van je inbox over en zorgen voor snelle, professionele reacties in jouw tone of voice.
- Minder stress en meer overzicht
- Professionele beantwoording van klantmails
- Opvolging van leads en afspraken
- Flexibele inzet, al vanaf een paar uur per week
- Persoonlijke aanpak, afgestemd op jouw voorkeuren
Wat wij doen voor jouw inbox
We doen meer dan alleen e-mails lezen en beantwoorden. We zorgen dat alles doorloopt, van opvolging tot planning.
Onze E-mailservice omvat:
- Beheren, filteren en prioriteren van je inbox
- Beantwoorden van standaardvragen of klantmails
- Inplannen van afspraken in jouw agenda
- Nabellen van leads of openstaande verzoeken
- Ordenen en opschonen van je mailbox
- Terugkoppeling over belangrijke berichten
Het resultaat?
- Minder stress over een overvolle inbox
- Meer overzicht in je werkweek
- Tevreden klanten en leveranciers
- Meer tijd voor groei en strategie
Samen stemmen we af wat jij belangrijk vindt, zodat jij alleen nog de écht relevante e-mails ziet.
Wat kost onze E-mailservice?
Elke inbox is anders. Daarom werken wij niet met standaardpakketten, maar met een flexibele aanpak die past bij jouw bedrijf en hoeveelheid e-mailverkeer.
Of je nu dagelijks tientallen berichten ontvangt of alleen extra hulp zoekt tijdens piekperiodes, wij zorgen voor een oplossing die aansluit bij jouw wensen én budget.
Tijdens een kort kennismakingsgesprek bespreken we:
- hoeveel e-mails je gemiddeld ontvangt;
- welke taken we overnemen (bijv. beantwoorden, ordenen, leads opvolgen);
- en hoe vaak je onze ondersteuning nodig hebt.
Op basis daarvan doen we je een helder en eerlijk voorstel.
Zo weet je precies waar je aan toe bent, zonder verrassingen achteraf.
Praktijkvoorbeelden E-mailservice
Elke ondernemer heeft een ander doel: rust, snelheid of structuur. Hieronder zie je hoe onze E-mailservice in de praktijk het verschil maakt.
Praktijkvoorbeeld 1, Rust in een overvolle inbox
Een ondernemer kreeg dagelijks meer dan honderd e-mails. Klantvragen, leveranciers, nieuwsbrieven, alles liep door elkaar. Onze medewerker bracht structuur aan: scheidde urgente berichten van minder belangrijke, archiveerde automatisch en stelde standaardantwoorden in voor veelgestelde vragen. Na twee weken had de ondernemer weer overzicht, en dagelijks meer tijd voor zijn klanten.
Praktijkvoorbeeld 2, Snellere opvolging, meer omzet
Een dienstverlenend bedrijf merkte dat offertes bleven liggen, simpelweg omdat e-mails met aanvraaginformatie te laat werden opgepakt. Wij namen de inbox over, prioriteerden alle inkomende leads en stuurden snelle, nette reacties namens het bedrijf. Resultaat: geen gemiste kansen meer, een hogere conversieratio en tevreden klanten die zich echt gehoord voelden.
Praktijkvoorbeeld 3, Minder stress, meer focus
Een zelfstandige professional kon haar werk niet meer combineren met het constant bijhouden van e-mails. Ze voelde zich continu ‘aan’. Door onze e-mailservice te gebruiken, kreeg ze een overzichtelijke inbox, vaste responstijden en terugkoppeling van alleen de belangrijke berichten. De meldingen konden eindelijk uit, en ze had haar werkdag én rust terug.
Reviews
5
We maken ad hoc gebruik van Allround Support. Een soort 'redder in nood' tijdens piekuren of onderbezetting van ons kantoor. Onze klanten ervaren het contact als zeer prettig, worden netjes te woord gestaan en wij ontvangen duidelijke emailberichten v.w.b. hetgeen van ons wordt verwacht. Absoluut waardevolle dienstverlening!
Jos Bosch
5
Wij werken met twee bedrijven met de Allround Support Groep en zijn zeer tevreden over de diensten. Het werkt heel prettig en professioneel en de medewerkers zijn ook snel te bereiken wanneer je iets wilt bespreken of aanpassen. En tevens zeer vriendelijk en laagdrempelig in het contact wat ook door ons als heel fijn wordt ervaren.
Frank Nusteen
5
Zeer goede ondersteuning, maken ondertussen een jaar gebruik van hun dienstverlening en zowel wij als klanten zijn erg tevreden.
Paul Vos
Veelgestelde vragen
Moet ik al mijn e-mails doorsturen om gebruik te kunnen maken van de E-mailservice van Allround Support?
Nee, dat hoeft niet. Onze Virtual Assistants kunnen rechtstreeks in jouw inbox werken. We stemmen samen af welke taken we precies overnemen: van het beantwoorden en ordenen van e-mails tot het opvolgen van leads of afspraken.
Mijn bedrijf ontvangt ook buitenlandse e-mails. In welke taal beantwoorden jullie berichten?
Onze Virtual Assistants en Telefonisten werken standaard in het Nederlands. Sommigen spreken daarnaast ook andere talen. Laat ons weten in welke talen jouw klanten contact opnemen, dan zorgen wij dat je doelgroep goed geholpen wordt. We leggen dit vast in het persoonlijke handboek dat we voor jouw onderneming opstellen.
Hoe snel krijgen klanten een reactie via de E-mailservice?
Onze Virtual Assistants beantwoorden e-mails op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur (Nederlandse tijd). Berichten die daarna binnenkomen, pakken we de volgende ochtend op, in volgorde van binnenkomst. Zien we een e-mail met hoge urgentie? Dan nemen we direct contact met je op.
Tijd tekort voor je mailbox?
Onze Virtual Assistants nemen het van je over
Snel, professioneel en precies in jouw stijl. Laten we kennismaken!